维修预约

步骤1：接待员登录系统，点击“预约管理”选择进入‘创建预约单’界面，完整填写客户信息以及预约信息点击“提交”，自动生成一个预约单并跳转到预约单跟踪界面。

提示：

1：* 标示项为必填项。

2：客户信息中车型及发动机、变速箱信息需要提前在“维修信息管理”内的‘发动机信息维护、变速箱信息维护’中进行维护，然后在‘维修车型维护’中进行新车型添加。

步骤2：击进入‘预约单跟踪’界面可以搜索查看预约信息以及预约状态。点击进入预约单号进入详情作废该预约单，也可以点击编辑对预约单进行编辑作废操作。

维修接待：

步骤1：点击“接待管理”选择进入‘维修接待’界面，点击新增接待填写接待单。

在新增接待界面填入相关客户信息及在接待故障信息中填写故障信息描述并添加，也对已经添加的故障描述信息进行编辑、删除操作，点击‘提交’完成新增维修接待单

接待单新增完成可在维修接待界面对其进行打印、编辑、派工操作。

1、  点击维修接待单号进入接待详情界面进行打印。

2、  点击‘编辑’对接待单进行再一次编辑。

3、  点击‘派工’只定一个维修组对客户车辆进行维修预检。

步骤2维修预检：现场维修预检完后，接待员点击进入‘维修预检’界面，确认派工工组，及点击完成维修预检。

点击‘完成检修’进入详情界面添加维修工组判定故障信息描述，点击提交完成维修预检单。

步骤3维修报价：点击进入‘维修报价’界面，确认故障信息是否维修。添加维修项目及需使用配件信息，点击提交完成维修报价单填写及打印。

维修报价单提交完成后可在维修报价界面，查看单价维修单号查看维修报价单详情及打印，点击‘报价’进行报价修改，点击‘进行维修’进入详情界面提交确认转为维修单。

进行维修确认完成后可在“维修管理”中的‘维修跟踪’中进行查看详情、派工、编辑、完成等操作。